第03:法苑
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~~~法官提醒,购买商品时应当“三思而后行”,仅凭一张图片就购车不可取
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2020年06月30日 星期二 出版 上一期  下一期
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购豪车发现“有色差”拒付尾款?
法官提醒,购买商品时应当“三思而后行”,仅凭一张图片就购车不可取
  图片和实物有色差这种事儿,相信有网购经历的人都不会陌生,解决方案无非接受或者退货。但玉环的买家郑某却因为“有色差”这事欠了5万元钱,还被一纸诉状告到了市人民法院。原来,她买的不是普通的小玩意,而是一辆价值60多万元的保时捷汽车。

  郑某与玉环某汽车销售有限公司的法定代表人胡某是远房亲戚。去年4月,郑某经胡某推荐选定了一款保时捷轿车,因其在购车时没有足额资金支付全部价款,双方经协商由胡某代付,郑某向该公司出具了一张金额为27万元的结算欠条。而后胡某多次讨要,郑某却怎么都不肯付剩下的5万元欠款,胡某便以公司名义向市人民法院提起了诉讼。

  “我真不是缺这个钱,因为这车的颜色根本不是当初他给我发的那个颜色。”得知自己被起诉后,郑某心里有一肚子委屈,“我之所以会买这款车,完全是因为胡某给我发的照片。照片里车的颜色是胭脂红,色彩艳丽,光彩夺目。但是收到之后发现根本不是这样的,他这不是骗人吗?”

  于是,因实物与图片不符,郑某对于付款一事丧失了积极性,但碍于亲戚关系,不得不断断续续付了大部分款项。

  庭审前的调解现场,双方各执一词。胡某认为自己所提供的图片并无夸大宣传的效果,该款车型的标配红色仅此一种,况且在良好的光照环境下,选取合适的拍摄角度,便能拍出车身绚丽的色彩。但郑某则认为,所见即所得,颜色的偏差是真实存在的,照片对她的购车选择进行了误导。如果胡某不能提供图上的颜色,就不应该向她推荐该颜色的车辆。

  因为双方的理解不同,案件始终僵持不下,法官多次耐心调解,向双方阐明法律后果。最终,被告接受了既定事实,原告也放弃了违约利息的主张。在被告付完5万元车款后,原告撤回了起诉。

  法官提示,在日常购物过程中,商家为了产品效果,经过专业人员拍摄加后期处理,可能会出现颜色失真的情况。因此,作为一名理性消费者,在购买商品时,还是应当“三思而后行”,网购时多看看店铺信用、资质、买家评论等。而在购买大件商品时,更需要慎之又慎,像郑某这样仅凭一张图片就购入一辆豪车的行为并不可取。

  林鑫鑫 刘竹柯君

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